客 戶 服 務
我們的服務理念
客戶服務秉承“客戶至上”的服務理念、為您提供全方位的服務支持、您有任何問題或疑問可以。
客戶致電：400-650-1828 為您提供一站式服務
我們的服務時間：
7*12小時（早8：00-晚20：00），全年無休
無論您在服務過程中遇到何種問題，我們都會積極處理和解決，并把您提出的寶貴建議作為我們提升服務質量的來源與依據。
宏楚提供企業(yè)最安全最快捷的服務
客戶信息中心：（客前服務）
我們接受用戶通過電話提前預約，咨詢，報價，上門勘察，費用預算，簽定合同。
客戶支持中心：（客后支持）
我們面向廣大客戶提供的建議，投訴，理賠，查運，及時準確的回答客戶在我們的服務中遇到的各種問題，并提供相應的經驗。
客戶反饋中心：（意見處理）
作為后勤部門在客戶支持中心的延伸，該系統(tǒng)人員負責收集、處理客戶對宏楚服務的反饋意見，監(jiān)督服務質量。
快速準確地獲取信息資源是成功的必要保障宏楚提供多種及時準確的獲取信息的方法，保證您能及時了解工作人員和公司行業(yè)狀況的最新動態(tài)、市場信息和戰(zhàn)略方針。
